Trưởng bộ phận ERP & Phát triển Ứng dụng

• Chịu trách nhiệm toàn diện về quản lý, vận hành, tối ưu và phát triển hệ thống ERP & Ứng dụng nội bộ của Tập đoàn.
• Đóng vai trò Product Owner / Business Owner cho:
  • ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central
  • LS Central (POS – Retail/F&B)
  • Các ứng dụng nội bộ tích hợp ERP
• Đảm bảo hệ thống ERP & Ứng dụng:
  • Phù hợp nghiệp vụ thực tế
  • Ổn định – mở rộng – chuẩn hóa
  • Phục vụ tốt cho vận hành chuỗi hiện tại và mở rộng trong 5–10 năm.

1.2. Quản lý ERP Dynamics 365 BC & LS Central

• Quản lý tổng thể hệ thống ERP/POS:
  • Mua hàng (Procurement)
  • Kho & Logistics
  • Bán hàng – POS
  • Tài chính – Kế toán
• Điều phối và kiểm soát hoạt động giữa các module, đảm bảo:
  • Luồng dữ liệu end-to-end
  • Không xung đột nghiệp vụ
  • Số liệu nhất quán ERP – POS – BI.
• Là đầu mối làm việc với:
  • Đối tác triển khai ERP
  • Nhà cung cấp giải pháp, add-on, ứng dụng tích hợp.

1.3. Quản lý thay đổi & yêu cầu nghiệp vụ (CR)

• Thu thập, phân tích và chuẩn hóa:
  • Yêu cầu nghiệp vụ từ các phòng ban
  • Yêu cầu cải tiến, tối ưu, mở rộng
• Viết & phê duyệt:
  • BRD / FRD
  • Change Request (CR)
• Đánh giá tác động thay đổi:
  • Nghiệp vụ
  • Dữ liệu
  • Hệ thống
  • Chi phí & tiến độ
• Quyết định thứ tự ưu tiên triển khai.

1.4. Phát triển & quản lý ứng dụng nội bộ

• Quản lý việc phát triển:
  • Ứng dụng nội bộ
  • Add-on tích hợp ERP
  • Workflow tự động hóa
• Định hướng kiến trúc ứng dụng:
  • Phù hợp ERP Dynamics 365
  • Dễ tích hợp, mở rộng
• Kiểm soát chất lượng:
  • Code
  • Tài liệu
  • Bảo mật
  • Hiệu năng

1.5. Tích hợp hệ thống & dữ liệu

• Quản lý tích hợp giữa ERP với:
  • CRM
  • HRM
  • Data Warehouse / Data Lake
  • BI
• Phối hợp với DBA/Data Team để:
  • Chuẩn hóa Master Data
  • Kiểm soát dữ liệu xuyên hệ thống
• Đảm bảo dữ liệu:
  • Đồng bộ
  • Đúng thời gian
  • Đúng nghiệp vụ

1.6. Quản lý đội ngũ ERP & Application

• Quản lý và phát triển đội ngũ:
  • ERP Functional Consultant
  • ERP Support
  • Application Developer
• Phân công công việc, giám sát tiến độ
• Đào tạo nội bộ:
  • Kiến thức ERP
  • Nghiệp vụ Retail/F&B
  • Quy trình chuẩn
• Xây dựng lộ trình phát triển năng lực cho team.

1.7. Đào tạo, kiểm thử & nghiệm thu

• Chủ trì:
  • Đào tạo người dùng ERP & Ứng dụng
  • Soạn tài liệu hướng dẫn (SOP, User Manual)
• Quản lý:
  • Test Case
  • UAT
  • Go-live
• Chịu trách nhiệm nghiệm thu:
  • Tính năng
  • Chất lượng
  • Độ ổn định

1.8. Báo cáo & cải tiến hệ thống

• Báo cáo định kỳ:
  • Tình trạng ERP & Ứng dụng
  • Sự cố, rủi ro
  • Tiến độ cải tiến
• Đề xuất:
  • Nâng cấp hệ thống
  • Tối ưu quy trình
  • Ứng dụng công nghệ mới (AI, RPA, BI nâng cao)